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www.arbeiterkammer.at

Kein gesetzliches Rücktrittsrecht

Bei der Buchung im Reisebüro gibt es kein gesetzlich verankertes

Rücktrittsrecht. Gleiches gilt bei Online-Reisebuchungen, egal ob Sie

über ein Reisebüro oder direkt beim Anbieter buchen. Nachträgliches

Umbuchen kann hohe Kosten verursachen. Teilweise ist es sogar

unmöglich. Es gibt Flugtickets, die nicht umbuchbar sind.

Weitere Tipps für das Buchen übers Internet

Lassen Sie sich Zeit beim Buchen. Kontrollieren Sie Ihre Eingaben ge-

nau und dokumentieren Sie jede Buchungsseite durch Screenshots

Vergewissern Sie sich vor Bekanntgabe Ihrer Kreditkartennummer,

dass der Veranstalter eine Insolvenzabsicherung hat. Ein Verzeich-

nis der Veranstalter mit Absicherung finden Sie unter „Tourismus-

service“ auf

www.bmwfw.gv.at

Buchen Sie nicht bei einem unbekannten Internetanbieter

Seien Sie vorsichtig, wenn der Gesamtpreis lange vor dem Reise-

antritt bezahlt werden muss

Welche Reiseversicherungen sind

wirklich wichtig?

Auch bei bester Urlaubsplanung können Sie Unannehmlichkeiten

auf Ihren Reisen niemals ganz ausschließen. Aber Sie haben die

Wie bereiten Sie Ihre Reise optimal vor?

Pauschalreisen als auch Einzelleistungen können Sie über

ein Reisebüro bzw. Online-Reisebüros buchen. Oder direkt

beim Reiseveranstalter, bei der Fluglinie oder beim Hotel.

Bei Online-Buchungen empfehlen wir Ihnen, den Vertrags-

partner genau unter die Lupe zu nehmen. Achten Sie auf die

Vollständigkeit der Kontaktdaten und lesen Sie die AGBs.