Gute Reise

Infoservice

Anzahlung und Reisebestätigung

Bei Ihrer Buchung bezahlen Sie im Normalfall eine Bearbeitungs-

gebühr sowie eine Anzahlung. Die Anzahlung beträgt höchstens 10 bis

20 Prozent des Gesamtpreises. Der Restbetrag folgt bei Übernahme

bzw. Zusendung der Reisedokumente. Er darf nicht früher als 20 Tage

vor Reisebeginn verlangt werden.

Nach Vertragsabschluss muss Ihnen das Reisebüro bzw. Online-

Reisebüro eine Reisebestätigung mit folgenden Informationen zu-

senden:

Name und Adresse des Reiseveranstalters

Reisepreis

Bestimmungsort und Tag

Geplante Zeit

Ort der Abreise und Rückkehr

Besuche und Ausflüge

Sonstige im Reisepreis inbegriffene Leistungen

Hinweise auf allfällige Preisänderungen

Pauschal- oder Individualreise?

Bei einer Pauschalreise buchen Sie Flug und Unterkunft im Paket

von einem Reiseveranstalter. Unternehmen Sie eine Individualreise,

buchen Sie den Flug direkt bei der Airline und das Hotelzimmer direkt

beim Hotel. Pauschalreisende sind rechtlich besser geschützt, weil

für Pauschalreiseveranstalter eine Insolvenzabsicherung gesetzlich

vorgeschrieben ist.

Je genauer die Leistungen umschrieben sind, desto besser

sind Ihre Chancen bei einer allfälligen Reklamation. Lassen

Sie sich Sonderwünsche am besten in der Reisebestätigung

bzw. im Buchungsschein vermerken.